Informasi Kartu
Kartu ATM Rusak
- Silahkan datang ke kantor cabang Bank Woori Saudara terdekat
- Dimohon untuk membawa kartu ATM, Identitas E-KTP (WNI) atau Passport (WNA) asli dan buku tabungan
- Kartu ATM nasabah yang rusak akan digantikan dengan kartu ATM yang baru
- Biaya penggantian kartu ATM baru sebesar Rp 20.000,00
Kartu ATM Hilang
- Lakukan pemblokiran kartu ATM dengan menghubungi BWS Call di 1500 – 012 atau blokir melalui Mobile Banking BWS atau datang langsung ke kantor cabang Bank Woori Saudara terdekat
- Lakukan pembuatan kartu ATM BWS baru dengan mengunjungi kantor BWS terdekat dengan membawa buku tabungan , KTP asli, surat kehilangan dari kepolisian
- Biaya penggantian kartu ATM baru sebesar Rp 20.000,00
Langkah pemblokiran kartu ATM melalui Mobile Banking BWS atau WON by BWS:
- Pada halaman beranda pilih pengaturan
- Pilih "Blokir kartu ATM
- Pilih Kartu ATM/Debit yang ingin dilakukan pemblokiran
- Pilih "Setuju"
Kartu ATM Tertelan
- Lakukan pemblokiran kartu ATM dengan menghubungi BWS Call di 1500 – 012 atau blokir melalui Mobile Banking BWS atau datang langsung ke kantor cabang Bank Woori Saudara terdekat
- Lakukan pembuatan kartu ATM BWS baru dengan mengunjungi kantor BWS terdekat dengan membawa buku tabungan , KTP asli, dan mengisi surat pernyataan kartu tertelan
- Biaya penggantian kartu ATM baru sebesar Rp 20.000,00
Langkah pemblokiran kartu ATM melalui Mobile Banking BWS WON by BWS :
- Pada halaman beranda pilih pengaturan
- Pilih "Blokir Kartu ATM"
- Pilih Kartu ATM yang ingin dilakukan pemblokiran
- Pilih "Setuju"
Lupa PIN ATM
Lakukan reset PIN kemudian buat PIN baru di kantor BWS terdekat dengan membawa buku tabungan dan KTP Asli
Ubah PIN ATM
Lakukan penggantian PIN melalui :
- Mesin ATM BWS dengan pilihan di menu utama "Ubah PIN", lalu masukkan nomor PIN yang baru atau
- Kunjungi kantor BWS terdekat dengan membawa buku tabungan dan KTP Asli